Politique de confidentialité.

La présente politique décrit la façon dont les données personnelles des utilisateurs de larefdev.fr sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Frédéric Tétard, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial « La Rèf Dèv », joignable à l'adresse contact@larefdev.fr. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, sont collectés : votre nom, votre adresse email et le contenu du message. Ces données sont collectées sur la base de votre consentement explicite (case ou envoi du formulaire) et utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Elles sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou archivées de manière anonymisée.

Si vous y consentez via la bannière cookies, Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) dépose un cookie analytique sur votre navigateur pour mesurer l'audience du site. Les données collectées comprennent : pages visitées, durée de visite, type d'appareil, source de trafic. L'adresse IP est anonymisée avant tout traitement (paramètre anonymize_ip activé). Aucune donnée n'est croisée avec d'autres services Google à des fins publicitaires.

Durée de conservation par Google : 14 mois. Les données sont susceptibles d'être transférées en dehors de l'Union européenne, encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Si vous prenez rendez-vous via le lien Calendly intégré, vos données (nom, email, date/heure de rendez-vous, éventuelles réponses aux questions) sont traitées par Calendly LLC, dont la politique de confidentialité est disponible sur calendly.com/privacy.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Organiser les rendez-vous demandés via Calendly
• Mesurer l'audience et améliorer l'expérience du site (uniquement avec votre consentement)

Aucune donnée n'est vendue, louée, ni partagée à des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies

Ce site dépose deux types de cookies :

Aucun cookie strictement nécessaire n'est utilisé à ce jour. Un élément de stockage local (larefdev_cookie_consent) est utilisé pour mémoriser votre choix de consentement et éviter de réafficher la bannière à chaque visite.

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5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@larefdev.fr. Une réponse vous sera fournie dans un délai maximum d'un mois.

En cas de manquement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

6. Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Vercel pour l'hébergement, Google Cloud pour Analytics). Toutes les communications avec le site sont chiffrées via HTTPS (TLS 1.3).

7. Évolutions

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions techniques ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.